1. 桌面服務:IT桌面的硬件層、基礎軟件層和應用軟件層的維護,主要包括安裝、配置、升級、故障診斷和排除等維護服務。

  2. 傳輸系統:智能化系統傳輸線路、設備維修、故障排查、敷設線纜、性能測試。

  3. 網絡:網絡故障診斷和故障排除,確保網絡傳輸的正常,網絡配置及配置參數的變更,備份網絡設備配置文件,負責網絡布線配線架的管理,實時監控網絡的運轉和使用情況,WLAN網絡維護。

  4. 硬件:智能化系統運維設備及配件的診斷、測試、更換、調試,確保設備正常運作,協助硬件及配件供應,協助備件資產管理。

  5. 應用系統:智能化系統應用的故障診斷與故障排除,確保應用系統正常運作,包括系統故障診斷、排障、調試、與第三方溝通與協調、應用擴展等。

  6. 智能化系統:包括計算機網絡、安全防范系統、會議系統、綜合布線系統、智能化集成系統、機房工程、監控中心等一系列的智能化工程建設與維護。

  7. 服務器:服務器設備維護、更換、擴容、調試,服務器系統維護、運維監控、數據庫管理,補丁管理等。

  8. 項目協作:應客戶要求提供各類智能化項目協作服務,包括售前技術支撐、方案制作、方案提交、項目分析與報告等等。

  9. 評估:智能化系統的調研、評估實施、系統評估報告。

  10. 巡檢:智能化系統的巡檢策劃、巡檢實施、巡檢報告。

  11. 安全:信息安全管理規范編制與實施、防病毒工作開展、網關防火墻規劃、服務器數據安全方案落實、PC與筆記本電腦數據安全保障等。

  12. 保障支持:現場會議、大型活動等現場保障、技術支持。

  13. 培訓:桌面終端設備操作培訓,辦公系統、業務系統操作培訓,信息安全培訓,智能化系統應用培訓。


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